Ventanilla Única en Chillán: se inicia la gestión social local para una atención más ágil
El municipio de Chillán se ha convertido en un aliado clave para el Gobierno Regional, instalando una nueva plataforma de Gestión Social Local que permitirá a los vecinos acceder a una Ventanilla Única para todos sus trámites sociales. La seremi de Desarrollo Social y Familia, Marta Carvajal, junto a la directora de la Dideco, Alejandra Martínez, lideraron la capacitación para 85 funcionarios que utilizarán este nuevo sistema.
La iniciativa tiene como principal objetivo optimizar la atención social a nivel municipal, haciendo más fácil la vida de las personas. La plataforma permitirá a los funcionarios gestionar las necesidades de los vecinos de forma interna, evitando que los usuarios deban trasladarse y contar su problemática una y otra vez.
La directora Martínez subrayó que el nuevo modelo hará que la atención sea "más eficiente y cercana", asegurando que los profesionales puedan dar una orientación completa y certera. La instalación de esta herramienta representa un importante avance para Chillán, consolidando su rol como un actor estratégico en la implementación de políticas sociales.
