Gobierno solicita renuncia del director nacional del Sernac tras evaluación de su gestión
El Ministerio de Economía, Fomento y Turismo pidió la renuncia del director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Andrés Herrera Troncoso, quien ejercía el cargo desde octubre de 2022.
La decisión se enmarca en una evaluación de su desempeño y en la necesidad de fortalecer el funcionamiento del organismo.
A través de un comunicado, la cartera señaló que la medida busca reforzar el rol del servicio en la protección de los consumidores. Asimismo, se informó que el cargo será provisto mediante el sistema de Alta Dirección Pública, a través del Servicio Civil.
De forma paralela, la subdirectora de Fiscalización, Carolina González Venegas, asumirá como directora subrogante mientras se desarrolla el proceso de selección del nuevo titular.
El ministro de Economía, Daniel Mas, explicó que la próxima etapa del Sernac estará centrada en mejorar la cercanía con la ciudadanía, agilizar la atención y fortalecer su capacidad para responder de manera oportuna a los problemas de los consumidores, además de velar por el cumplimiento de la normativa vigente.
